Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng no789
Đây là toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa no789 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành đăng ký tài khoản.
Những điểm cần lưu ý
Tóm Tắt Các Nguyên Tắc Cốt Lõi
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản chi tiết, dưới đây là sáu nguyên tắc quan trọng nhất mà mọi thành viên no789 cần nắm rõ.
Giới hạn độ tuổi 18+
Dịch vụ của no789 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới độ tuổi quy định sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật.
Mỗi người chỉ một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên no789. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý.
Thông tin xác minh trung thực
Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính (KYC) phải hoàn toàn trung thực và chính xác. no789 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào để xác nhận danh tính người dùng.
Minh bạch điều kiện rút tiền
Tất cả yêu cầu rút tiền phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng với từng loại khuyến mãi đã nhận. no789 cam kết xử lý rút tiền hợp lệ trong tối đa 15 phút qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa.
Nghiêm cấm gian lận hệ thống
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng phần mềm tự động (bot), thao túng kết quả trò chơi hoặc rửa tiền thông qua nền tảng no789 đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại
Mọi tranh chấp và khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi đều được no789 xem xét công bằng và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Điều khoản chung
Phạm Vi Áp Dụng & Chấp Thuận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng no789 (bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các phiên bản liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và bất kỳ quy tắc trò chơi cụ thể nào được công bố trên nền tảng.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của no789. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của no789 bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số trực tuyến và tất cả các trò chơi giải trí khác có trên nền tảng. no789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Ngôn ngữ chính thức của các điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là căn cứ pháp lý ưu tiên trong mọi trường hợp tranh chấp.
Điều kiện tối thiểu để sử dụng dịch vụ no789
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, không thuộc danh sách tự loại trừ, không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế, và phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Tài khoản thành viên
Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên no789
Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của no789, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo biểu mẫu đăng ký. Tài khoản no789 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống no789. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
- Người dùng phải cung cấp địa chỉ email thực tế và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam để hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
- Mọi thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD phải khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi thực hiện xác minh tài khoản (KYC).
- no789 có quyền yêu cầu xác minh tài khoản bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. no789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị đánh cắp, người dùng phải thông báo ngay cho no789 qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Xác minh danh tính (KYC): Theo quy trình bảo mật của no789, tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền tối đa 2.000.000 VNĐ/ngày. Sau khi hoàn tất KYC, hạn mức sẽ được nâng lên mức tiêu chuẩn theo từng cấp độ thành viên.
Trách nhiệm thành viên
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Người Dùng no789
Khi trở thành thành viên của no789, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Các nghĩa vụ này được thiết lập nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng thành viên.
- Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản no789. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng no789 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của các trò chơi hoặc hệ thống cá cược trên no789.
- Tôn trọng các thành viên khác và đội ngũ hỗ trợ của no789. Hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên no789 hoặc thành viên khác sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
- Không chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, phân biệt đối xử hoặc xúc phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng no789.
- Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân. no789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được cung cấp bởi no789 nếu cảm thấy hành vi cá cược của bản thân đang trở nên mất kiểm soát.
no789 không cung cấp dịch vụ cho cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà tại đó hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo quy định pháp luật. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật của địa phương nơi mình cư trú trước khi sử dụng dịch vụ của no789.
Tài chính & Giao dịch
Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính Tại no789
no789 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard quốc tế. Tất cả giao dịch được xử lý thông qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Quy định nạp tiền
Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ/lần. Nạp tiền tối đa theo hạn mức tài khoản. Thời gian xử lý: tức thì đến 5 phút tùy phương thức. Không tính phí giao dịch từ phía no789.
Quy định rút tiền
Rút tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ/lần. Thời gian xử lý: tối đa 15 phút với tài khoản đã xác minh KYC. Yêu cầu rút tiền phải hoàn tất điều kiện vòng cược (nếu có nhận thưởng).
- Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- no789 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc không nhất quán với lịch sử giao dịch của tài khoản.
- Số dư tài khoản no789 không được tính lãi và không thể chuyển khoản trực tiếp sang tài khoản của thành viên khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, no789 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.
- Mọi chi phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán của người dùng sẽ do người dùng tự chịu trách nhiệm.
Khuyến mãi
Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược
no789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng rõ ràng, được công bố công khai trên nền tảng và không có điều khoản ẩn gây bất lợi cho người chơi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng khuyến mãi.
- Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút ra trực tiếp – người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi số tiền thắng từ tiền thưởng được chuyển vào số dư rút tiền.
- no789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các điều kiện đã áp dụng cho tài khoản của bạn trước thời điểm thay đổi vẫn sẽ được duy trì theo cam kết ban đầu.
- Người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản về các hành vi bị cấm.
- no789 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cá cược có rủi ro thấp bất thường nhằm mục đích hoàn thành vòng cược.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
Lưu ý về chương trình giới thiệu bạn bè: Tiền thưởng từ chương trình giới thiệu (referral) chỉ được ghi có vào tài khoản khi người được giới thiệu hoàn tất đăng ký, xác minh danh tính và thực hiện lần nạp tiền đầu tiên hợp lệ. Giới thiệu người thân trong cùng hộ gia đình hoặc cùng địa chỉ IP không được tính là hợp lệ.
Quy định nghiêm cấm
Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng no789
no789 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và vi phạm pháp luật. Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và các biện pháp pháp lý phù hợp.
- Sử dụng phần mềm tự động, công cụ khai thác lỗ hổng (exploit), script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào quá trình vận hành trò chơi và hệ thống cá cược.
- Thực hiện các giao dịch với nguồn tiền bất hợp pháp, sử dụng nền tảng no789 như một công cụ rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
- Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, vượt qua giới hạn cá cược hoặc tránh né quyết định đình chỉ tài khoản.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập, cho thuê hoặc bán tài khoản no789 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch, sử dụng danh tính giả mạo hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC.
- Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật no789 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng dịch vụ no789 với mục đích kinh doanh thương mại, cung cấp dịch vụ đặt cược thay cho người khác để hưởng hoa hồng (agent betting) khi chưa được no789 cấp phép chính thức.
Hậu quả pháp lý: no789 hợp tác chặt chẽ với các cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam. Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng như rửa tiền hoặc gian lận có tổ chức, no789 có nghĩa vụ và sẽ báo cáo toàn bộ thông tin liên quan cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Quản lý tài khoản
Tạm Khóa, Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản no789
no789 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Đồng thời, thành vi ên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào theo nguyện vọng cá nhân.
- Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, no789 sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong vòng tối đa 14 ngày làm việc. Trong thời gian điều tra, số dư tài khoản sẽ bị tạm giữ cho đến khi có kết luận chính thức.
- Nếu kết quả điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ và số dư sẽ được giải phóng trong vòng 48 giờ làm việc tiếp theo.
- Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của no789 qua kênh chat trực tuyến 24/7. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi tất cả điều kiện vòng cược đang hoạt động được hoàn tất hoặc hủy bỏ.
- Sau khi tài khoản được đóng theo nguyện vọng cá nhân, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.
- Tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được phép đăng ký lại trên nền tảng no789 bằng bất kỳ thông tin cá nhân nào, kể cả thông tin mới.
- Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Công cụ tự loại trừ — Chơi có trách nhiệm
no789 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi để kích hoạt tính năng tự loại trừ. Tính năng này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Tranh chấp & Pháp lý
Giải Quyết Tranh Chấp & Luật Áp Dụng
no789 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp của thành viên một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi leo thang tranh chấp lên cấp độ cao hơn, vì phần lớn các vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của no789.
- Mọi khiếu nại cần được gửi đến no789 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét giải quyết.
- no789 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể cần tối đa 14 ngày làm việc để hoàn tất điều tra.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. no789 không can thiệp vào kết quả trò chơi và mọi kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả cuối cùng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cá cược không chính xác, no789 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
- Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Bằng cách sử dụng dịch vụ no789, bạn đồng ý tuân theo quyền tài phán của tòa án có thẩm quyền trong việc giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này.
Liên hệ hỗ trợ & Khiếu nại: Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng no789 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Thông tin liên hệ trên là dạng văn bản thuần túy — vui lòng sao chép và sử dụng thủ công khi cần thiết.
Đã hiểu rõ điều khoản?
Tham Gia no789 Với Sự Tự Tin Và An Tâm
Chúng tôi xây dựng các điều khoản này dựa trên nguyên tắc minh bạch và công bằng. Hơn 500.000 thành viên Việt Nam đang trải nghiệm sự khác biệt của no789 mỗi ngày.